ABLAUFVom Anruf bis zur Regulierung

So läuft ein Kfz-Gutachten ab.Schritt für Schritt.

Nach einem Unfall wollen Sie vor allem eines: dass sich jemand kümmert. Hier sehen Sie, wie ein Kfz-Gutachten bei mir abläuft, vom ersten Anruf über die Besichtigung bis zur Zahlung durch die Versicherung, und wie lange es bis zum fertigen Gutachten dauert.

  • Termin auch abends und am Wochenende
  • Gutachten beim einfachen Haftpflichtschaden in ca. 2 Tagen
  • Unverschuldet? Keine Vorfinanzierung
5,038 Google-Bewertungen
Messung an einem Fahrzeugschaden bei der Besichtigung
TÜV Rheinlandpersonenzertifiziert
Rund um die Uhrtelefonisch erreichbar
5,0 Sterne ★★★★★38 Google-Bewertungen
TÜV Rheinlandpersonenzertifiziert seit 2009
30 JahreKfz-Technik, seit 1996
Unabhängigin keinem Sachverständigenverband

Der Ablauf im Überblick

Sie rufen an oder schicken Fotos. Ich komme kurzfristig zu Ihrem Fahrzeug und erstelle das Gutachten. Bei einem unverschuldeten Unfall reguliert danach die gegnerische Versicherung den Schaden und zahlt auch mein Honorar.
  1. 1. MeldenRufen Sie mich an unter 0172 3900739 oder schicken Sie Fotos vom Schaden per WhatsApp. Ich rufe sofort zurück, spätestens direkt nach meinem laufenden Gespräch. Erreichbar bin ich rund um die Uhr.
  2. 2. TerminWir vereinbaren einen Termin, je nach Region am selben oder spätestens am nächsten Tag. Wenn es sein muss, komme ich auch nachts, etwa zur Beweissicherung. Das kann teilweise zusätzliche Kosten verursachen, das sage ich Ihnen vorher.
  3. 3. BesichtigungIch komme zu Ihrem Fahrzeug: nach Hause, an den Arbeitsplatz oder nach Absprache in die Werkstatt. Ich nehme jeden Schaden auf, messe und fotografiere.
  4. 4. GutachtenIch kalkuliere Reparaturkosten, Wertminderung, Reparaturdauer und, wenn nötig, Wiederbeschaffungs- und Restwert. Dafür nutze ich die gängigen Programme wie DAT und Audatex.
  5. 5. VersandSie erhalten das Gutachten als PDF per E-Mail oder per Post. Auf Wunsch schicke ich es direkt an die Versicherung oder an Ihren Anwalt.
  6. 6. RegulierungBei einem unverschuldeten Unfall zahlt die Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers Ihren Schaden und die Gutachterkosten. Bei Teilschuld zahlt sie anteilig.
  7. 7. Abrechnung ohne VorfinanzierungIm unverschuldeten Haftpflichtfall warte ich die Zahlung der Versicherung ab und stelle meine Rechnung in der Regel erst vor Ablauf der Anspruchsfrist.
Klaus Werner Hackbarth bei der Fahrzeugbesichtigung mit KlemmbrettDie Besichtigung findet dort statt, wo Ihr Fahrzeug steht

Wie lange dauert ein Kfz-Gutachten?

Das hängt vom Fahrzeug und vom Schaden ab. Die meisten Unfallgutachten sind schnell fertig. Länger dauert es, wenn Angebote für das beschädigte Fahrzeug eingeholt werden müssen oder Aufbau und Innenraum eines Wohnmobils zu begutachten sind.

Art des GutachtensDauer nach der Besichtigung
Einfacher Haftpflichtschadenca. 2 Tage
Oldtimer2 bis 3 Tage
Mit Restwert und Zuarbeit von außen3 bis 30 Tage
Wohnmobil mit Schaden an Aufbau oder Innenraum14 bis 30 Tage
Motor oder Getriebe (Aggregat)je nach Zerlegung (allein die Arbeitszeit für ein gerichtsverwertbares Gutachten beträgt 3 bis 4 Tage)
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„Sehr schnelle Terminvereinbarung, Gutachtenerstellung ging auch sehr schnell und war zu meiner vollsten Zufriedenheit.“

Was ich außer dem Gutachten für Sie übernehme

Nach einem Unfall gibt es mehr zu klären als den Schaden am Fahrzeug. Im Rahmen meiner Möglichkeiten unterstütze ich Sie auch bei diesen Punkten:

  • Versicherung des Unfallgegners ermitteln: Wissen Sie nicht, wo der Unfallgegner versichert ist, ermittle ich die Versicherung, damit Ihr Gutachten schnell fertig wird. Wie Sie selbst vorgehen können, lesen Sie im Ratgeber Zentralruf der Autoversicherer.
  • Fachanwalt für Verkehrsrecht: Auf Wunsch nenne ich Ihnen einen Fachanwalt für Verkehrsrecht, der Ihre Ansprüche wahrt und, wenn nötig, auch vor Gericht durchsetzt. Wer die Anwaltskosten trägt, steht im Ratgeber Freie Gutachterwahl.
  • Abschleppen und Sicherstellen: Ist Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit oder verkehrssicher und sind Sie in keinem Automobilclub, nenne ich Ihnen Werkstätten, die es vom Unfallort abholen und auf ihrem Gelände sicherstellen.
  • Reparatur: Wenn Sie möchten, nenne ich Ihnen auch Werkstätten, die Ihr Fahrzeug fachgerecht instand setzen.
  • Unfall in einer anderen Stadt oder im Ausland: Auch dort nehme ich den Unfall auf und sichere die Beweise, wenn Sie mich damit beauftragen.

Wenn Sie das Gutachten selbst bezahlen

Nicht jedes Gutachten zahlt eine Versicherung. Bei einem Wertgutachten, einem Gebrauchtwagencheck oder wenn Sie den Unfall selbst verursacht haben, zahlen Sie das Gutachten selbst. Dann gilt, was in der Auftragsbestätigung steht.

Die Rechnung bekommen Sie nach Erstellung des Gutachtens. Bezahlt wird per Überweisung, Barzahlung nehme ich nicht an. Bei großem Umfang vereinbaren wir An- oder Abschlagszahlungen. Mehr zu den Kosten: Kfz-Gutachter Kosten.

Schnell da, auch am Abend

Wann die Besichtigung stattfindet, richtet sich nach Ihnen. Ich biete einen Feierabend- und Wochenendservice: Nennen Sie mir Ihren Wunschtermin, auch abends oder am Wochenende, und ich richte mich danach.

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„Ich rief nach 21 Uhr an und bekam einen Termin am nächsten Morgen. Mir wurde alles geduldig erklärt und weitere Fragen telefonisch beantwortet.“

Daya Nalini G.Google-Bewertung

Häufige Fragen zum Ablauf

Wie läuft ein Unfallgutachten ab?

Sie melden sich telefonisch oder per WhatsApp, ich besichtige Ihr Fahrzeug vor Ort, erstelle das Gutachten und schicke es Ihnen, Ihrem Anwalt oder der Versicherung. Danach reguliert die Versicherung den Schaden.

Wie schnell muss ich nach dem Unfall zum Gutachter?

So früh wie möglich und auf jeden Fall vor der Reparatur. Nur solange der Schaden sichtbar ist, kann ich ihn vollständig dokumentieren.

Muss ich das Auto zum Gutachter bringen?

Nein. Ich komme zu Ihrem Fahrzeug, auch wenn es nicht mehr fahrbereit ist und in der Werkstatt steht.

Muss ich bei unverschuldetem Unfall etwas bezahlen?

In der Regel nein. Liegt der Schaden über der Bagatellgrenze, zahlt die gegnerische Versicherung das Gutachten und meine Fahrtkosten. Bei sehr kleinen Schäden reicht oft ein Kostenvoranschlag, das kläre ich vorher mit Ihnen. Mehr im Ratgeber Wer zahlt den Kfz-Gutachter?

Termin vereinbaren

Rufen Sie an oder schicken Sie Fotos vom Schaden per WhatsApp. Ich melde mich sofort zurück und komme zu Ihrem Fahrzeug.

Klaus Werner Hackbarth
Kfz-Sachverständigenbüro Klaus Werner HackbarthBerlin und Umlandrund um die Uhr erreichbar
AnrufenWhatsApp